Heinen, spécialiste en portes et compartimentage de sécurité

Une robustesse à toute épreuve

Heinen fut, en 1973, le tout premier à concevoir une porte métallique qui allait offrir une performance coupe-feu en plus d’une utilisation intensive. Cette première fut à la base de démarches d’innovation continue dans le domaine de la protection mécanique. Et depuis, une foule d’autres performances s’est ajoutée à la porte : anti-effraction, anti-balles, anti-explosifs, protection acoustique, anti-panique, etc…

La porte Heinen est toujours restée fidèle à son objectif premier. Protéger tout en garantissant une stabilité et une robustesse qui permettent un usage intensif de la porte. Les exigences ‘Qualité’ imposées aux ateliers de production vont bien au-delà des obligations réglementaires. De cette façon, les portes Heinen traversent les décennies avec un niveau de performance optimal.

 

« J’ai une anecdote intéressante à ce sujet, s’exprime Dario Dalla Valle, gérant de la société. Pas plus tard qu’il y a un mois, nous avons constaté que des portes Heinen posées il y a plus de vingt ans dans des établissements pénitentiaires sont démontées par l’Etat belge, pour être posées à nouveau sur d’autres sites et réutilisées tant elles sont résistantes, performantes et tant le client est satisfait de l’utilisation quotidienne de ces produits. Quand le client donne de lui-même une deuxième vie à vos produits, le pari est plus que réussi ! »

 

Heinen expert en porte de sécurité

 

Des portes modulaires de qualité

Ces portes à la durée de vie exceptionnelle sont garanties 15 ans par la firme belge. « Et encore, nous aurions pu aller plus loin, ajoute Dario Dalla Valle. Nous possédons un avantage de taille par rapport à ce que propose la concurrence. Car l’assemblage de nos portes est entièrement réalisé par vissage et non par soudure. Cela présente une plus-value au niveau esthétique mais aussi et surtout en termes d’entretien et d’ajustements. »

En effet, grâce aux paumelles vissées, il est possible de régler la porte en 3 dimensions après la pose. Ces-dernières garantissent une adaptation parfaite de la porte dans son emplacement et évitent les dérèglements occasionnés d’ordinaire par l’utilisation intensive de la porte. En cas d’attaque de la porte, les tôles extérieures étant elles aussi vissées, nul besoin de remplacer le bloc-porte entier. Seule la partie endommagée est échangée.  « La concurrence sur les portes de sécurité est rude, voilà pourquoi il faut oser proposer une offre différenciée. Chez Heinen, nous avons fait le pari de la qualité. Notre but n’est pas d’assurer les plus gros volumes de vente, mais bien d’avoir une relation pérenne, des retours d’expérience positifs et une satisfaction totale du client. »

 

L’accompagnement du client, le credo Heinen

Si les portes Heinen sont réputées pour leur robustesse et leur longévité, c’est aussi parce qu’elles sont conçues dès le départ sur base des besoins réels du client. Heinen a développé un logiciel pour déterminer au mieux ce besoin en fonction de paramètres définis avec le client : Quel sera le niveau de performances ? Quelles sont les dimensions optimales ? Combien d’ouvertures/fermetures va subir la porte ? Un cahier des charges précis est établi et la porte fabriquée sur-mesure répondra donc parfaitement aux besoins du client. « Au terme de l’analyse des besoins, nous avons d’ailleurs parfois dû orienter le client vers les produits moins performants d’autres fabricants. »